Der Kreis Pinneberg in Schleswig-Holstein ist bekannt für seine wirtschaftliche Dynamik und den hohen Standard an Leistungen, der hier erbracht wird. Doch auch wenn man außerhalb dieser Region lebt, kennt man sicherlich noch das Wort "Spielbank". Als Online-Unternehmen bietet Spielbank Schenefeld seinen Kunden von überall her ein breites Portfolio an Glücksspielen, die direkt auf den eigenen PC oder sogar mobil Spielbank Schenefeld im Handy zugänglich sind. In diesem ausführlichen Artikel werden wir uns mit der Marke Spielbank auseinandersetzen und prüfen ob diese auch tatsächlich wertvolle Optionen bietet.
Einführung in die Marke
Spielbank Schenefeld ist eine Online-Glücksspielen-Marke, die ihr Angebot direkt unter dem Dach einer realen Spielbank anbietet. Die Einsteckung dieses Unternehmens liegt im Kreis Pinneberg und basiert auf den bewährten Prinzipien der klassischen Spielbanken in Deutschland. Das Team hinter dieser Marke verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich Glücksspiel, sodass die Kunden sich hier sicher fühlen können.
Registrierungsprozess
Um an den Angeboten von Spielbank Schenefeld teilzuhaben und selbst einen Anbieter zu werden, müssen Sie sich zunächst bei der Marke anmelden. Hierbei muss eine Identifizierungs-Phase erfolgen, die von verschiedenen Dingen wie Passwort-Wahl über persönliche Informationen bis hin zur Bankdatenerfassung geht. Zuerst wird Ihre Person ermittelt, wofür einige Fragen an das Anmeldeportal gerichtet werden müssen und auch ein Foto als Identifizierungs-Mittel zum Nachweis der echten Vorlage aufgenommen werden muss.
Zur Verifikation aller persönlichen Daten folgt eine weitere Schrittfolge von drei Stufen: Ermittlung des Kontoverlaufs, welche alle Transaktionen und Aktivitäten innerhalb Ihrer Bank- oder EC-Karte nachprüft; ein Foto vom Personalausweis mit Angaben auf die Kartenkarte drucken lassen, das in eine Datei gespeichert wird. Eine Identifizierung Ihres Wohnortes ist ebenfalls Teil des Anmeldevorgangs.
Als letzten Schritt müssen Sie bei Spielbank Schenefeld eine Mail mit den für diese Marke erforderlichen persönlichen und Bankdaten senden. Während man hier ein eigenständiges Profil erstellen kann, sind keine bestimmten Konten oder Girokarten zum Einstieg in die Welt der Online Glücksspiele nötig.
Konto-Features
Der Benutzer hat jetzt die Möglichkeit sich mit Spielbank zu verbinden und direkt auf sein Konto zuzugreifen. Hier erhalten Sie eine Auszahlung, welche wiederum im Internet stattfindet und mit der Hilfe von verschiedenen Zahlungsmitteln erfolgt. Es gibt auch Optionen zur Ein- und Auszahlung via Banküberweisung, per PayPal oder auch durch Skrill.
Auch das Wählen zwischen einzelnen Spielen oder Casino-Slots ist ein wichtiger Teil dieser Marke: Der Benutzer kann seine eigenen Präferenzen festlegen. So können die Spieler hier individuell auf bestimmte Online-Kasino Games abonnieren, aber selbstverständlich auch aus den gesamten Unterarten der Kategorien Slot-Spiele, Roulette oder Blackjack wählen.
Bonusprogramm
Spielbank Schenefeld bietet verschiedene Boni an. Eines davon ist das Willkommen-Bonus, welcher dem Kunden zuerst angeboten wird. Bei Spielbank kann jeder neue Kunde kostenlos 100 % Bonus bis 500 Euro zusätzlich als Anmeldebonus für ein neues Spielerkonto erhalten.
Ein zweites Angebot von der Marke hat die Bezeichnung "Neuer Player". Hier können wir es auf zwei Möglichkeiten einteilen: Das Echtgeld- und das Freispiel-Bonusprogramm. Letztere sind ohne jede Risikofinanzierung, hier aber muss man erst einmal sein Gleichgewicht überprüfen lassen.
In diesem Bereich werden sich Kunden sehr schnell daran gewöhnen, denn es ist immer wieder der Bonus bei diesen Spielbanken im Vordergrund steht und in diesem Falle können wir sogar einen zweiten Willkommensbonus als Freispielangebot für ein bestimmtes Slot-Spiel festmachen. Dieser hier ist auch unter anderem ohne Risiko aufzufüllen, wofür wiederum die Spieler von dieser Möglichkeit profitieren.
Ein Bonus, der bei Spielbank Schenefeld ebenfalls vorkommt, sind sogenannte "Einzahlungsboni". Hier wird ein festgelegter Geldbetrag für jeden einzahlen von 5-2000 Euro belohnt. Beispielsweise könnte eine bestimmte Online-Spielbank hier für einen Betrag von mindestens 10 bis höchstens 1000 € 25 % extra zum Spielen bereitstellen.
Zahlungsoptionen und -sicherheit
Beim Spielbank ist es möglich, die Zahlungen über verschiedene Methoden abzuwickeln. Die Online-Methoden, wie Skrill oder auch PayPal werden bevorzugt von den Anbietern verwendet und stellen sicher, dass das Geld direkt auf Ihrem Bankkonto gelandet ist.
Sollten Sie eine Auszahlung wünschen, müssen die 24-Stunden-Anfragen beim Kundenservice der Marke überprüft werden. Diese sind auch ohne jegliche Überweisungsgebühren verfügbar und können so bei jedem Anbieter direkt über das online Konto abgewickelt werden.
Die Zahlungsoptionen der Spielbank sind ebenfalls auf die Sicherheit ausgelegt, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktion immer erfolgreich ist. Alle Methoden unterstützen den gesamten Schutz-Standard gegenüber Betrug und Datenlecks - hier finden Sie die wichtigsten Beispiele: Visa oder Mastercard.
Glücksspiele der verschiedenen Kategorien
Zu allen Anbietern gehört auch eine Auswahl an Online-Spielen. Spielbank verfügt über viele verschiedene Varianten, wobei wir auf einige beliebte Optionen eingehen werden. Ein Beispiel dafür ist das Casino-Spiel "Roulette", welches von den Kunden in verschiedenen Variationen gespielt wird und für alle erdenklichen Spieler eine Chance bietet sich mit der richtigen Strategie zu behaupten.
Darüber hinaus sind auch die klassischen Online Slots an Spielbank sehr beliebt. Hier geht es darum, ein Muster aus verschiedenen Symbole auf den Rollen vorherzusagen, um damit Gewinnsummen abrufen zu können.
Aber nicht nur die oben genannten Spiele machen einen Großteil der Casino-Angebote von Spielbank Schenefeld aus. Auch beim Blackjack gibt es hier verschiedene Möglichkeiten, wie zum Beispiel das "21" oder das "7 1/2". Zudem ist auch eine Live-Option in diesem Bereich vorhanden.
Software Provider
Spielbank kooperiert mit verschiedenen Software Anbietern. Diese sind verantwortlich für die Entwicklung der Spiele. Hier kann man erkennen, dass sich diese Casino-Marke an verschiedene Spielergruppen richtet und das Angebot daher auf solchen unterschiedlichen Varianten basiert ist.
Ein Beispiel dafür, bei dem dies deutlich wird ist "NetEnt", welches auch für die Online-Spieler eine weitgefächerte Palette von Spielvarianten bereitstellt. Eine weitere Software-Firma ist Microgaming, welche ebenfalls zu den beliebten Anbietern zählt und in der Regel für alle Kategorien relevante Spiele anbietet.
Mobilversion
Die Verbindung zum Casino ist immer besser geworden. Gerade für diejenigen Spieler, denen das Handy ein fester Begleiter ist, bietet Spielbank eine Lösung mit einem App-Angebot. Diese mobile Anwendung ist leicht zu bedienen und ermöglicht den Zugang in der Zeit außerhalb eines PCs.
Aber nicht nur auf Mobiltelefonen kann hier gespielt werden - auch die Tablet-Version nutzt das aktuelle Browser-Typ auf dem Endgerät. Die Funktionalität entspricht also vollständig den Online-Angebot und ermöglicht so auch von unterwegs aus eine Möglichkeit, an Spielbank-Spielautomaten teilzunehmen.
Sicherheit und Lizenz
Eines der wichtigsten Merkmale jeder Casino-Marke ist die Sicherheit. Jeder Spieler möchte sein Geld sicher haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass hierbei nicht nur die Software-Entwickler und deren Entwicklung eine Rolle spielen sondern auch der Betreiber des Unternehmens selbst.
Zum Beispiel muss in Deutschland (also im Fall von Spielbank Schenefeld) ein Lizenz durch das zuständige Landeswirtschaftsministerium erteilt werden. Jeder Spieler sollte sich vorher über die Sicherheit einer Marke informieren und keine Anbieter wählen, bei denen keine offiziellen Unterlagen zur Verfügung stehen.
Kundenservice
Neben dem Spiele-Angebot ist auch ein umfangreicher Kundendienst vorhanden und stellt einen wichtigen Teil dar. Für eine schnellere Lösung von Problemen oder Fragen können wir die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten der Marke empfehlen, welche als Live-Chat und auch Telefon erreicht werden kann.
Ein weiterer Aspekt ist hierbei der E-Mail-Support zu nennen. Diese Methode erlaubt es dem Kunden seine Frage direkt an eine sogenannte Support-Kategorie innerhalb des Unternehmens schicken zu können - das bietet einen direkten Kontext zum Mitarbeiter und bietet so mehr Hilfe für den Benutzer.
Benutzerschnittstelle
Eine weitere wichtige Note ist die Usability der Website selbst. Einer der Gründe dafür, warum viele Menschen sich vorher online-Banking mit Sicherheitslücken auf einer Seite sorgen müssen ist auch nicht falsch. Aber in diesem Fall haben wir das Gefühl, dass hier keine Bedenken bestehen.
Der Hauptteil von Spielbank Schenefeld entspricht also den heutigen Standards - so wie es uns bereits am Anfang des Artikels beschrieben wurde, möchten wir hier nun feststellen, ob die Marke eine Alternative zum Casino ist.
Abschluss und Meinung
Wenn man sich mit der Marke Spielbank Schenefeld auseinandersetzt, ist das Angebot zwar umfassend, aber auch alles andere als innovativ. Im Prinzip gibt es also kein Problem bei einem Vergleich zur Online-Version anderer Casinos, die in dieser Hinsicht ebenfalls gut abschneiden.
Was hier jedoch ein wichtiger Aspekt darstellt, sind vor allem die kleinen Details und die Usability von Spielbank Schenefeld: Die Navigation innerhalb der Website ist einfach zu verstehen; die Hilfe für Spieler im Falle eines Problems existiert und kann schnell erreicht werden; auch in dem Bereich ist die Marke nicht schlechter als andere Casinos.
Fazit: Wir können keine großen Vorwürfe gegen Spielbank aufrechnen, sind uns aber auch bewusst, dass es hier noch viele weitere Aspekte zu verbessern gibt. Allerdings könnte man sagen, dass diese Kritik eher dem Thema der Wachstums-Strategie als zur Sicherheit und den Services zuzuschreiben ist.
Zusammenfassung
Insges